Politique de remboursement

Politique de Remboursement – MBTech

1. Conditions Générales MBTech s’engage à offrir une expérience d’achat satisfaisante. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons des solutions adaptées selon les conditions ci-dessous.

2. Délai de Remboursement Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec ses étiquettes et emballage intacts.

3. Processus de Retour Pour initier un retour ou un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : MB.Tech@free.fr Notre équipe vous guidera pour organiser le retour du produit, ou directement depuis votre espace client.

4. Produits Non Éligibles Certains produits ne sont pas éligibles au remboursement, notamment :

• Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
• Les articles soldés ou en promotion spéciale.
• Les produits endommagés après réception.

5. Remboursement Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés, via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

6. Échanges Si vous souhaitez échanger un produit, contactez-nous à MB.Tech@free.fr pour organiser l’envoi du nouvel article.

7. Questions ? Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter à MB.Tech@free.fr.